Кризата не пита. Тя идва. Въпросът е – готов ли си? Кризисната комуникация не е просто говорене, а битка за контрол с три ключови елемента.

Една грешка може да мине, но лошата реакция я прави катастрофа. Научи как да запазиш репутацията си в криза – без излишни гафове!